一次完美的碎屏后,包外集中換屏經(jīng)歷 圖片
十年星粉,手持S21U,2021.4月第二批用戶。
坐標(biāo)哈爾濱,十年里接觸過S5830,I8150,S2,S3,Note3,S4,S6e+,S7,S8,S9,Note9,S21。一路看著三星在大陸的興衰始落,從當(dāng)年的街機(jī),到一度找不到專賣店,到S22和z系列在國內(nèi)又開始大范圍宣傳。。。
-----------------------分割線---------------------
正題:
2022.12.16在南京出差,下午三點(diǎn)半,手機(jī)摔在設(shè)備上,外觀毫無痕跡,暗喜,以為是一次再平常不過的磕碰。結(jié)果點(diǎn)亮屏幕,遭了!是穿透傷害!內(nèi)屏直接干出一條綠線,心疼的一批,位置是音量鍵+對應(yīng)位置處的屏幕邊沿,綠線是橫向的。
跟同為三星用戶的媳婦兒說了聲,她說她當(dāng)年上學(xué)時候的A9也是這么壞的,后續(xù)就全黑啥也看不到了,我說可別烏鴉嘴。
一小時后回到酒店,路上也一直在用,綠線逐漸擴(kuò)散成兩條。在手機(jī)上訂完餐,息屏放床上去衛(wèi)生間,回來后屏幕再就打不開了,全黑!
慌得一批,因?yàn)闆]有備用機(jī)。兜里也沒有任何現(xiàn)金,甚至這次出門連備用銀行卡都沒帶。
鎖屏+音量減觸發(fā)強(qiáng)制重啟,手機(jī)震動一下,沒有其他反應(yīng),應(yīng)該是重啟成功,屏幕還是黑的。不一會兒外賣小哥來電話,憑著記憶和習(xí)慣,滑動屏幕,還好接通了電話
幸好電腦端微信是免驗(yàn)證的狀態(tài),得已尚能和外界聯(lián)系。
給在南京的鐵子發(fā)消息請求備用機(jī)支援,失敗。
于是開始自己想辦法。想到南京這地方總比哈爾濱強(qiáng),應(yīng)該有售后。于是初步地圖查了一下,計劃次日去維修。但是這諾大的現(xiàn)代化城市,沒有手機(jī)移動支付,公交地鐵都坐不了,即使我不怕尷尬的出門端著電腦,也沒有網(wǎng)呀??。∵@可咋整?Emmm,,目前手表還保持著連接狀態(tài),希望明天叫出租車,可以用watch的微信支付碼吧。。沒有太多胃口,飯簡單吃了兩口,心態(tài)逐漸平緩。上火,開始看一年一度喜劇大賽
屬實(shí)無聊,聯(lián)系了同事,告知手機(jī)壞了的事兒,順便明早做核酸不用叫我了(南京放開后,排核酸人巨多,平均每次1——2小時)
九點(diǎn)左右跟媳婦兒道了晚安躺床上準(zhǔn)備睡覺。翻來覆去睡不著,心里盤算著怎么把屏幕搞亮,突然想到賊牛B卻很少有人用過的talk back模式,于是開始呼喚bixby。bixby就像傻X一樣,翻來覆去讓我授予權(quán)限,我倆就有一句沒一句的搭著。
突然想到!??上網(wǎng)課的時候曾用三星多屏協(xié)同,把手機(jī)充當(dāng)高清攝像頭給學(xué)生直播,所以我可以連電腦的多屏協(xié)同模式啊!趕緊起身,開始連電腦,同時呼喚bixby安裝Samsung flip app。(因?yàn)樯塷ne ui5.0,手機(jī)經(jīng)??ㄋ?,出發(fā)前剛給手機(jī)雙清,有些app就沒裝)但是三星這個應(yīng)用商店的搜索關(guān)鍵詞機(jī)制死活沒搜到這個自家app。結(jié)果大家猜怎么著,samsung dex自動觸發(fā)了
,也行,總歸能間接控制到手機(jī)了。慢慢的在dex下把samsung 多屏聯(lián)動app安裝好,啟動了多屏聯(lián)動模式,又看到了手機(jī)界面,開心。備份好了重要信息就睡了,為第二天去售后做準(zhǔn)備。為了保持連接狀態(tài),我把電腦的睡眠都關(guān)了,一宿沒有關(guān)機(jī)。
第二天醒來,為了防止折騰一趟還修不上,決定先打電話確??梢孕拊俪霭l(fā)。結(jié)果挺到了9.30上班,才打通售后的電話。非常讓人失落的是,南京當(dāng)?shù)厝沂酆蠖紱]有S21U黑色的屏幕配件,需要進(jìn)貨??墒俏疫^幾天可能就離開南京了,也等不了呀。
于是開始籌劃plan b。
先是在三星官網(wǎng)上看到了包外集中換屏服務(wù),簡單了解了下優(yōu)勢:哪兒壞換哪兒,便宜,但寄修慢,1200左右;常規(guī)的售后換屏是換屏幕總成、外框、電池還有一切關(guān)聯(lián)的一體化模塊2000左右。
為了保證出差期間還有手機(jī)用。。。想了想,開始申請寄修,同時把魔爪伸向了京東支持7天無理由激活使用的品牌,隨便選了個小米12s pro,下單,選了京準(zhǔn)達(dá)16-18點(diǎn)派送。
十點(diǎn)左右,一切準(zhǔn)備完畢,背著電腦和壞了的s21連體嬰兒去往甲方的廠子。辦入場手續(xù)的時候用電腦給門衛(wèi)看蘇康碼和48小時核酸的感覺真爽,門衛(wèi)都蒙了。哈哈
下午兩點(diǎn)鐘的時候順豐取件小哥給我打電話取手機(jī),說明了情況,要求延時到五六點(diǎn)鐘取
下班之后迫不及待的回酒店,寄走了s21,因?yàn)樵谔永锟吹饺〖r候需要準(zhǔn)備好ime碼,已經(jīng)提前讓家里的媳婦兒找到盒子拍好發(fā)給我
晚上也如愿收到了注定會被7天無理由的小米。完美,還跟朋友約了阿凡達(dá)2。
12.17晚五點(diǎn)寄出。等待期間,有順豐公眾號的行程推送,有三星官方的短信提示。
12.19集中寄修方收到后有2個電話回訪,一次是核對寄出和收到的物品是否匹配,第二次是核對手機(jī)故障信息
之后就杳無音信的四天,這期間我也回到了哈爾濱。把小米原封不動退回京東,用回家里僅剩的s8備用機(jī)。
12.23下午修好后,收到短信提示,電腦端打開是個維修確認(rèn)單。為了防止默認(rèn)寄回南京的酒店,我抓緊主動聯(lián)系售后當(dāng)修改地址,期間服務(wù)人員態(tài)度很好,處理的很專業(yè)。
最終25號收到返修回來的s21u??粗旰萌绯酰€給貼了原廠新膜。打開屏幕的一瞬間,對比前幾天用的小米,還得是三星好。
以上就是一段出差期間尷尬的摔壞手機(jī)又集中寄修的成功案例。供大家參考。里面啰嗦了很多細(xì)節(jié),希望有所幫助。
坐標(biāo)哈爾濱,十年里接觸過S5830,I8150,S2,S3,Note3,S4,S6e+,S7,S8,S9,Note9,S21。一路看著三星在大陸的興衰始落,從當(dāng)年的街機(jī),到一度找不到專賣店,到S22和z系列在國內(nèi)又開始大范圍宣傳。。。
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正題:
2022.12.16在南京出差,下午三點(diǎn)半,手機(jī)摔在設(shè)備上,外觀毫無痕跡,暗喜,以為是一次再平常不過的磕碰。結(jié)果點(diǎn)亮屏幕,遭了!是穿透傷害!內(nèi)屏直接干出一條綠線,心疼的一批,位置是音量鍵+對應(yīng)位置處的屏幕邊沿,綠線是橫向的。
跟同為三星用戶的媳婦兒說了聲,她說她當(dāng)年上學(xué)時候的A9也是這么壞的,后續(xù)就全黑啥也看不到了,我說可別烏鴉嘴。
一小時后回到酒店,路上也一直在用,綠線逐漸擴(kuò)散成兩條。在手機(jī)上訂完餐,息屏放床上去衛(wèi)生間,回來后屏幕再就打不開了,全黑!
慌得一批,因?yàn)闆]有備用機(jī)。兜里也沒有任何現(xiàn)金,甚至這次出門連備用銀行卡都沒帶。
鎖屏+音量減觸發(fā)強(qiáng)制重啟,手機(jī)震動一下,沒有其他反應(yīng),應(yīng)該是重啟成功,屏幕還是黑的。不一會兒外賣小哥來電話,憑著記憶和習(xí)慣,滑動屏幕,還好接通了電話

幸好電腦端微信是免驗(yàn)證的狀態(tài),得已尚能和外界聯(lián)系。
給在南京的鐵子發(fā)消息請求備用機(jī)支援,失敗。
于是開始自己想辦法。想到南京這地方總比哈爾濱強(qiáng),應(yīng)該有售后。于是初步地圖查了一下,計劃次日去維修。但是這諾大的現(xiàn)代化城市,沒有手機(jī)移動支付,公交地鐵都坐不了,即使我不怕尷尬的出門端著電腦,也沒有網(wǎng)呀??。∵@可咋整?Emmm,,目前手表還保持著連接狀態(tài),希望明天叫出租車,可以用watch的微信支付碼吧。。沒有太多胃口,飯簡單吃了兩口,心態(tài)逐漸平緩。上火,開始看一年一度喜劇大賽

屬實(shí)無聊,聯(lián)系了同事,告知手機(jī)壞了的事兒,順便明早做核酸不用叫我了(南京放開后,排核酸人巨多,平均每次1——2小時)
九點(diǎn)左右跟媳婦兒道了晚安躺床上準(zhǔn)備睡覺。翻來覆去睡不著,心里盤算著怎么把屏幕搞亮,突然想到賊牛B卻很少有人用過的talk back模式,于是開始呼喚bixby。bixby就像傻X一樣,翻來覆去讓我授予權(quán)限,我倆就有一句沒一句的搭著。
突然想到!??上網(wǎng)課的時候曾用三星多屏協(xié)同,把手機(jī)充當(dāng)高清攝像頭給學(xué)生直播,所以我可以連電腦的多屏協(xié)同模式啊!趕緊起身,開始連電腦,同時呼喚bixby安裝Samsung flip app。(因?yàn)樯塷ne ui5.0,手機(jī)經(jīng)??ㄋ?,出發(fā)前剛給手機(jī)雙清,有些app就沒裝)但是三星這個應(yīng)用商店的搜索關(guān)鍵詞機(jī)制死活沒搜到這個自家app。結(jié)果大家猜怎么著,samsung dex自動觸發(fā)了
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先是在三星官網(wǎng)上看到了包外集中換屏服務(wù),簡單了解了下優(yōu)勢:哪兒壞換哪兒,便宜,但寄修慢,1200左右;常規(guī)的售后換屏是換屏幕總成、外框、電池還有一切關(guān)聯(lián)的一體化模塊2000左右。
為了保證出差期間還有手機(jī)用。。。想了想,開始申請寄修,同時把魔爪伸向了京東支持7天無理由激活使用的品牌,隨便選了個小米12s pro,下單,選了京準(zhǔn)達(dá)16-18點(diǎn)派送。
十點(diǎn)左右,一切準(zhǔn)備完畢,背著電腦和壞了的s21連體嬰兒去往甲方的廠子。辦入場手續(xù)的時候用電腦給門衛(wèi)看蘇康碼和48小時核酸的感覺真爽,門衛(wèi)都蒙了。哈哈
下午兩點(diǎn)鐘的時候順豐取件小哥給我打電話取手機(jī),說明了情況,要求延時到五六點(diǎn)鐘取
下班之后迫不及待的回酒店,寄走了s21,因?yàn)樵谔永锟吹饺〖r候需要準(zhǔn)備好ime碼,已經(jīng)提前讓家里的媳婦兒找到盒子拍好發(fā)給我
晚上也如愿收到了注定會被7天無理由的小米。完美,還跟朋友約了阿凡達(dá)2。
12.17晚五點(diǎn)寄出。等待期間,有順豐公眾號的行程推送,有三星官方的短信提示。
12.19集中寄修方收到后有2個電話回訪,一次是核對寄出和收到的物品是否匹配,第二次是核對手機(jī)故障信息
之后就杳無音信的四天,這期間我也回到了哈爾濱。把小米原封不動退回京東,用回家里僅剩的s8備用機(jī)。
12.23下午修好后,收到短信提示,電腦端打開是個維修確認(rèn)單。為了防止默認(rèn)寄回南京的酒店,我抓緊主動聯(lián)系售后當(dāng)修改地址,期間服務(wù)人員態(tài)度很好,處理的很專業(yè)。
最終25號收到返修回來的s21u??粗旰萌绯酰€給貼了原廠新膜。打開屏幕的一瞬間,對比前幾天用的小米,還得是三星好。

以上就是一段出差期間尷尬的摔壞手機(jī)又集中寄修的成功案例。供大家參考。里面啰嗦了很多細(xì)節(jié),希望有所幫助。



